마인드프린트 개인정보 처리방침

최종 업데이트: 2026년 7월 13일

마인드프린트는 개인정보 보호법 등 관련 법령을 준수하여, 이용자 및 관련 개인정보 주체의 개인정보에 관한 기밀성, 무결성 및 보안성을 유지하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

본 개인정보 처리방침은 마인드프린트가 마인드프린트 사이트https://www.mindprintlearning.kr/ (이하 “사이트”)를 통해 제공하는 서비스(이하 “서비스”)와 관련하여, 이용자의 개인정보를 어떻게 수집, 보호, 이용 및 제공(공유)하는지 안내합니다.

마인드프린트는 신원 도용 방지 및 개인정보 보호를 위하여 엄격한 기준을 유지하며, 변화하는 환경과 새로운 위험에 대응할 수 있도록 관련 정책을 정기적으로 검토하고 필요한 경우 개정합니다. 

1. 정의 (Definitions)

• “마인드프린트”란, 서울특별시 마포구 홍익로5안길 28, 3층 303호(서교동)에 주된 사업장을 둔 주식회사 오투스 코리아가 운영하는 마인드프린트 서비스를 의미합니다.

• “마인드프린트 Informatics”란, 개인을 식별할 수 있는 정보가 제거된 인지 정보 및 자기보고 정보(이하 이와 같은 정보를 “집계된 정보”라 합니다)를 활용하여 마인드프린트가 수행하는 연구 및 정보 수집 활동을 의미합니다. 해당 정보는 학술지 게재 또는 제3자와의 상업적 활용으로 이용될 수 있으나, 개인을 식별할 수 있는 정보는 공유되지 않습니다.

• “마인드프린트 Analytics”란, 마인드프린트가 서비스 개선, 신규 서비스 개발, 품질 관리를 위해 수행하는 데이터 분석 활동을 의미하며, 제3자와의 상업적 협업이 포함될 수 있습니다.

• “서비스”란 계정 보유 여부와 관계없이 이용자가 접근하거나 이용하는 마인드프린트의 제품, 소프트웨어, 서비스, 모바일 애플리케이션 및 웹사이트를 의미합니다.

비밀번호를 안전하게 관리하는 등 개인정보 및 보안을 유지할 책임은 이용자에게도 있으므로, 본 개인정보 처리방침을 충분히 숙지하시기 바랍니다. 이용자가 서비스를 이용하고 사이트를 이용함으로써 본 개인정보 처리방침과 개별 내부 규정에 따라 마인드프린트가 개인정보를 처리하는 것에 동의한 것으로 간주됩니다.

2. 수집하는 개인정보의 항목

“개인정보”란 살아 있는 개인에 관한 정보로, 해당 정보만으로 또는 다른 정보와 결합하여 개인을 식별할 수 있는 정보를 의미합니다. 

마인드프린트는 서비스 구매, 계정 생성, 설문·양식 작성, 마인드프린트와의 커뮤니케이션 또는 정보 요청 과정에서 이용자로부터 개인정보를 수집합니다. 온라인 또는 모바일 앱을 통해 수집된 개인정보는 오프라인으로 수집된 개인정보와 결합될 수 있습니다.

(1) 이용자가 당사에 제공하는 정보

당사는 개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호에 따라 이용계약을 체결하고 이행하는 과정에서 서비스 제공, 유지, 개인화 및 개선하기 위해 이용자가 서비스 이용 과정에서 제출하는 다음의 개인정보를 수집하고 보관합니다.

당사는 다음의 개인정보를 개인정보 보호법 제15조 제1항 제1호 및 제22조 제1항 제7호에 따라 이용자의 동의를 받아 다음의 개인정보를 수집하고 보관합니다.

당사는 제휴 관계에 있는 교육청, 학교, 교사, 학원, 기타 외부 법인 등으로부터 개인정보를 제공받을 수 있습니다. 이 경우 제휴 기관 또는 단체는 개인정보 보호법에 따라 정보주체로부터 적법하게 개인정보 수집 및 제공에 대한 동의를 받아 당사에 개인정보를 제공하며, 당사는 제휴 기관 또는 단체의 개인정보 보호법 및 관련 법령 준수 여부와 무관합니다. 당사는 제공받은 개인정보를 본 개인정보 처리방침 및 관련 법령에 따라 적법하게 처리합니다.

당사는 개인정보 보호법 제20조에 따라 정보주체에게 개인정보의 수집 출처와 처리 목적을 알릴 수 있습니다.

3. 개인정보 이용 목적

마인드프린트는 이용자 계정을 정상적으로 운영하고 서비스를 제공하기 위해 개인정보를 수집하고 이용합니다. 여기에는 서비스 제공, 서비스 개선 및/또는 신규 제품·서비스 제공, 이벤트 안내, 후기 확보 또는 기타 홍보 목적 연락, 품질관리, 마인드프린트 Informatics 수행 등의 목적이 포함됩니다.

마인드프린트는 웹사이트 호스팅, 현재 또는 향후 모바일 앱 운영, 이메일 발송, 마케팅 캠페인 실행, 광고 효과 측정, 설문/투표 수행, 후기 확보, 기타 운영·개선 지원 등을 위해 제3자 서비스 제공업체를 이용할 수 있습니다. 이 경우 서비스 제공업체는 마인드프린트를 대신하여 업무를 수행하며, 계약에 따라 마인드프린트로부터 받은 정보의 기밀성을 보호합니다.

마인드프린트 서비스 중 일부는 계정 등록 없이 이용할 수 있으나, 특정 기능/서비스는 계정 등록이 필요하며 이 과정에서 개인정보 제공이 필요할 수 있습니다. 특히 일부 정보(예: 정보주체의 정확한 출생연도 및 월)는 정확한 결과와 제품 추천 제공을 위해 필수적일 수 있습니다. 이용자가 정확한 정보를 제공하지 않아 교사, 학교, 기타 검사 서비스 등 제3자와의 관계에서 발생할 수 있는 어려움이나 불편에 대해서 마인드프린트는 책임을 지지 않습니다.

4. 등록 정보의 이용

등록 정보는 웹사이트 방문 및 이용 인증, 구매 진행, 이용자가 요청한 정보·서비스·제품 관련 커뮤니케이션, 웹사이트/소프트웨어/서비스의 관리 및 개선을 위해 사용됩니다. 

이용자는 서비스 내에서 수신 설정을 거부하거나 개인정보 보호책임자(연락처: korea@otus.com)에게 연락하여 선택적 커뮤니케이션 수신을 거부(opt-out)할 수 있습니다.

5. 인지 정보 및 자기기입 정보의 이용

인지 정보 및 자기기입 정보는 서비스 제공, 이용자 경험 맞춤화 및 기능 향상을 위해 사용됩니다. 

마인드프린트는 개인정보 보호법 제28조의2에 따라 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등을 목적으로 특정 개인을 알아볼 수 없도록 가명처리하여 다음과 같이 이용하거나 제3자에게 제공하고 있습니다.

가명정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

- 관리적 조치 : 가명정보 내부 관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육 등

- 기술적 조치 : 가명정보와 추가정보의 분리 보관, 추가 정보 불필요 시 파기, 가명정보와 추가정보에 대한 접근 권한의 분리 접근통제시스템 설치 및 기타 관련 보호조치, 가명정보 처리기록 및 접근기록의 보관·점검, 보안프로그램 설치 등

- 물리적 조치 : 가명정보가 보관된 전산실, 자료보관실 등의 접근통제 등

6. 이용자 콘텐츠 및 웹 이용행태 정보

마인드프린트는 서비스 제공 및 전반적 이용자 경험 개선을 위해 이용자 콘텐츠를 사용합니다. 제품 리뷰나 기타 커뮤니티 포럼에 게시된 글은 다른 이용자에게 공개될 수 있습니다. 이용자는 콘텐츠를 제출/게시/표시함으로써 이용약관 [제11조]에 따라 마인드프린트에게 서비스 내 또는 서비스를 통해 해당 콘텐츠를 사용할 수 있는 비독점적 라이선스를 부여합니다.

마인드프린트는 서비스를 기술적으로 제공하는 과정에서 (a) 공중 네트워크/미디어를 통해 이용자 콘텐츠를 전송·배포하거나 (b) 네트워크·기기·서비스·미디어의 기술적 요구사항에 맞추기 위해 필요한 범위에서 콘텐츠를 변경할 수 있습니다.

웹 이용행태 정보는 사이트 방문 중 로그/쿠키/웹 비콘 등을 통해 수집되며 서비스 및 사용자 경험 개선을 위하여 사용됩니다. 또한 동료 심사, 학술지 게재 또는 R&D 목적을 위해 집계된 정보 형태로 제3자에게 공개될 수 있고, 집계된 웹 이용행태 정보를 제3자 비영리/영리 연구 파트너에게 제공할 수 있습니다.

로그 파일(Log Files)

이용자의 사이트 방문 시 IP 주소, 브라우저 유형, ISP, 유입/이탈 페이지, 운영체제, 날짜/시간, 클릭스트림 데이터(방문한 URL 목록) 등 기술적·탐색 정보를 자동으로 수집하여 로그 파일에 저장합니다. 이러한 정보는 특정 이용자의 프로필 ID 또는 주문번호와 연결될 수 있으며, 트렌드 분석, 사이트 운영, 사용자 이동 추적, 이슈 식별/해결, 전체 사용자 기반의 인구통계 정보 수집 등의 목적으로 사용됩니다.

쿠키(Cookies)

마인드프린트는 이용자 기기에 쿠키를 설정·접근하여 선호 정보를 추적·저장할 수 있으며, 특정 오퍼 노출 횟수를 제한하거나 제공할 오퍼를 결정하는데 쿠키를 사용할 수 있습니다. 대부분의 브라우저는 쿠키 저장을 제한하거나 저장된 쿠키를 삭제하는 기능을 제공합니다. 쿠키를 삭제하거나 차단하면 서비스의 일부 또는 전체 기능이 저하될 수 있습니다. 

웹 브라우저 및 모바일 브라우저에서 쿠키를 허용하거나 차단할 수 있는 방법은 아래와 같습니다.

• 웹 브라우저에서 쿠키 허용/차단

• 크롬(Chrome): 웹브라우저 오른쪽 상단 ‘:’ 선택 > 새 시크릿 창 

• 엣지(Edge): 웹브라우저 오른쪽 상단 ‘…’ 선택 > 새 InPrivate 창

• 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단

• 크롬(Chrome): 모바일 브라우저 오른쪽 상단 ‘⋮’ 표시 선택 > 새 시크릿 탭

• 사파리(Safari): 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단

• 삼성 인터넷: 모바일 브라우저 아래쪽 ‘탭’ 아이콘 선택 > 비밀 모드 켜기 > 시작

웹 비콘(Web Beacons)

웹 비콘은 웹페이지 접근 시 로드되는 투명 이미지로, 특정 페이지 방문 여부를 기록합니다. 마인드프린트 또는 협력 관계에 있는 제3자는 웹사이트/이메일/광고에 쿠키 및 웹 비콘을 배치할 수 있으며, 사이트 운영 지원 및 타게팅 광고 제공을 위해 사용될 수 있습니다. 예를 들어 광고 클릭 후 방문자 수, 광고를 보고 구매한 사람 수, 이메일 열람/전달 수 등을 측정하여 광고 캠페인의 효과를 평가할 수 있습니다.

마인드프린트는 웹 이용행태 정보를 마케팅 맞춤화, 웹사이트 콘텐츠 커스터마이징, 장바구니 기능 제공, 연구 수행 등에 사용하며, 제3자는 웹 비콘을 통해 익명 웹 이용행태 정보만 수집하여 광고 성과에 대한 통계 분석을 수행합니다. 

마인드프린트는 온라인 활동 분석을 위해 제3자 분석 업체를 사용할 수 있으나, 이용자의 개인정보를 공유하지 않으며, 해당 업체는 마인드프린트를 대신하여 개인정보를 수집하지 않습니다. 모든 제3자 서비스 제공업체는 본 개인정보 처리방침을 준수합니다.

7. 개인정보 공유

이용자는 마인드프린트와 무관한 다른 수단을 통해 개인정보의 일부를 친구나 가족, 교사, 제3자 서비스 제공자, 의료 전문가 등과 공유할 수 있습니다. 다만 개인정보를 한 번 공유한 이후에는 통제하기 어려울 수 있으므로 공유 여부를 신중히 결정하시기 바랍니다. 이용자가 제3자에게 개인정보를 공개·공유함으로써 발생하는 결과에 대해 마인드프린트는 책임을 지지 않습니다.

또한 다중 프로필 계정 이용자는 프로필별 개인정보 보호설정 지정에 주의하여 주시기 바랍니다.

8. 개인정보 처리업무의 위탁

당사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

당사는 위탁계약을 체결할 때 개인정보보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적∙관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리∙감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하였으며, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.  

당사는 개인정보보호법 제26조 제6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리 업무를 재위탁하는 경우 사전에 당사의 동의를 받도록 하고 있습니다. 

위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경되는 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하겠습니다.

9. 개인정보의 제3자 제공 

마인드프린트는 이용자의 명시적 동의 없이 개인정보를 판매/임대/대여하지 않습니다. 원칙적으로 마인드프린트는 다음 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 공개하지 않습니다.

• 파트너 또는 서비스 제공업체(예: 카드 결제 처리업체)가 서비스 제공/개선 목적으로 정보를 처리 또는 저장하는 경우, 이 경우 개인정보 보호법 제17조 제1항 제1호에 따라 정보주체의 동의를 얻어 필요 최소한의 범위로만 제공됩니다.

• 개인정보 보호법 제17조 제1항 제2호, 제15조 제1항 제2호에 따라 법률상 요구되거나 규제기관과의 협조 하에 공개가 필요한 경우(아래 “법률에 따른 공개” 참조)

• 개인정보 보호법 제17조 제1항 제1호에 따라 이용자가 명시적으로 동의한 경우

마인드프린트는 익명 또는 집계된 정보를 비식별 방식으로 다음 대상에게 제공할 수 있습니다. 이 정보는 개인정보주체를 개별적으로 식별할 수 있는 정보가 아닙니다.

• 인지 행동 연구를 수행하는 마인드프린트 승인 연구기관

• 이용자가 자신의 상황을 전체 이용자 집단과 비교할 수 있도록 관련 정보를 제공받는 서비스 이용자

등록 정보, 계정 자격증명, 계정 정보 및 기타 개인정보에 대한 접근은 운영/개발/개선 목적 범위에서 엄격히 제한되며, 내부 절차와 보호장치에 따라 보호됩니다. 개인정보 보호책임자는 보안 정책에 따라 지정되며 비밀유지 의무를 부담합니다. 의무를 위반한 경우 해고 및 형사 처벌을 포함한 제재를 받을 수 있습니다.

마인드프린트는 이메일 발송, 특정 기능 운영 등 서비스 제공을 위해 제3자를 이용할 수 있으며, 이 경우 제3자와의 계약을 통해 정보의 적정한 사용·처리를 규정하고, 제공되는 제품/서비스와 무관한 목적으로 개인정보를 사용하는 것을 금지합니다. 제3자는 제공받은 정보의 기밀성을 유지해야 합니다.

개인정보의 국외 이전

당사는 이용자로부터 수집한 개인정보를 아래와 같이 국외에 이전하고 있습니다.

법률에 따른 정보 공개

마인드프린트는 개인정보의 공개가 법령, 규칙 또는 법적 절차에 부합하거나, 법령, 규칙, 법적 절차에 의해 요구되는 경우 개인정보를 공개할 수 있습니다. 또한 이용자의 행위가 당사의 서비스 이용약관 또는 기타 정책과 불일치하는 경우, 마인드프린트, 이용자 또는 타인의 권리·재산·안전을 보호하기 위해 필요한 경우에도 이용자의 개인정보를 공개할 수 있습니다.

10. 링크된 웹사이트

마인드프린트는 이용자에게 마인드프린트와 무관한 제3자 기관이 운영하는 웹사이트 링크를 제공할 수 있습니다. 마인드프린트는 링크된 제3자 웹사이트 운영기관에 이용자의 개인정보를 공개하지 않으며, 해당 기관의 개인정보 처리 관행을 검토/보증하지도 않고 그에 대한 책임을 지지 않습니다. 

이용자는 방문하는 각 웹사이트의 개인정보 처리방침을 확인하시기 바랍니다. 본 개인정보 처리방침은 마인드프린트가 수집한 개인정보에 대하여만 적용됩니다.

11. 이용자 후기

마인드프린트는 이용자가 동의한 경우 이용자의 후기를 웹사이트에 게시할 수 있고, 동의한 범위 내에서 다른 형식으로도 활용할 수 있습니다. 

이용자의 후기에는 이용자가 입력한 개인식별정보가 포함될 수 있습니다. 

마인드프린트는 후기를 요청하기 위해 이용자에게 연락할 수 있고, 이용자의 이름과 후기를 사용하기 전에 이메일, 팩스, pdf, 우편을 통해 이용자의 동의를 받을 수 있습니다.

12. 이용자의 선택

이용자는 마인드프린트 계정의 알림 설정 변경 또는 개인정보 보호책임자 (korea@otus.com)에 연락하여 특정 메시지 또는 알림의 수신을 거부할 수 있습니다. 홍보성 이메일은 이메일 하단의 “수신 거부” 버튼으로도 거부할 수 있습니다. 

다만 구매 확인, 기술 공지, 서비스 관련 이메일 등 계정 운영에 필요한 비홍보성 메시지는 수신 거부가 불가능할 수 있습니다.

13. 계정 탈퇴 및 개인정보 정정

이용자가 더 이상 서비스 이용을 원하지 않는 경우 korea@otus.com으로 계정 탈퇴 요청을 할 수 있습니다. 계정 탈퇴가 완료되면 계정에 대한 데이터는 운영 서버에서 영구적으로 삭제되며 이후 계정에 대한 접근은 불가능해집니다. 

단, 회계/컴플라이언스 목적을 위해 주문 이력 관련 제한적 정보(예: 이름, 연락처, 거래 데이터)는 보관할 수 있습니다. 또한, 아래 [개인정보의 보관 및 파기]에서 별도로 명시한 바와 같이, 관련 법령 요구에 따라 장기간 개인정보를 보관할 수 있습니다.

이용자는 계정 설정 페이지에서 계정 등록 정보를 정정하거나 업데이트할 수 있으며, 자기기입 정보도 계정 내에서 수정하거나 초기화할 수 있습니다. 다만 이용자가 마인드프린트 평가를 완료한 후에는 평가 결과에 연계된 이름/성별/생년월일은 변경할 수 없습니다. 평가 결과를 공유할 경우 등록 시 제공한 이름/성별/생년월일이 포함되며, 이는 어떤 경우에도 수정할 수 없습니다.

14. 뉴스레터 및 이메일

성인 이용자(18세 이상)에게는 신규 리뷰, 신규 서비스, 이메일 알림 등 업데이트를 정기적으로 제공할 수 있습니다. 또한 뉴스레터/블로그 구독 기능을 제공하며, 마인드프린트 또는 제3자의 상품·서비스 홍보 이메일을 발송할 수 있습니다. 

이용자는 각 이메일에 안내된 방법에 따라 홍보성 이메일 수신 거부 및 뉴스레터 구독 종료를 할 수 있습니다. 다만, 광고성 정보의 수신을 거부하더라도 서비스 관련 이메일(예: 이메일 알림) 발송은 중단되지 않을 수 있습니다.

15. 아동의 개인정보

마인드프린트는 아동 및 성인의 개인정보를 보호하기 위하여 노력하며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하기 위해서는 법정 대리인의 동의를 받았는지 확인합니다. 만 14세 미만 아동의 부모 또는 법정 대리인은 아동을 대신하여 계정을 만들고 자기기입 정보를 제공할 수 있으며,  아동 개인정보의 보안 유지와 정보의 정확성 확보에 대해 전적인 책임을 부담합니다. 

만 14세 미만 아동의 부모 또는 법정 대리인이 아동의 개인정보에 대한 정정 또는 삭제를 요청하거나, 아동에 대한 연락 또는 아동의 개인정보를 처리하는 것에 대한 동의를 철회하고자 하는 경우, korea@otus.com 으로 연락해 주시기 바랍니다

16. 개인정보의 보안

마인드프린트는 이용자가 부여한 신뢰를 최우선으로 생각합니다. 

당사는 개인정보에 대한 무단 접근 및 무단 공개를 방지하고, 데이터의 정확성을 유지하며, 개인정보가 적절하게 이용될 수 있도록 현행 기술 수준과 업계 표준에 부합하는 합리적인 물리적·기술적·관리적 보호조치를 적용합니다. 특히 이용자가 로그인 ID와 비밀번호를 입력하는 시점부터 웹사이트와의 모든 통신은 암호화됩니다. 이러한 암호화 통신은 클라이언트와 서버가 도청, 변조, 위조를 방지하도록 설계된 방식으로 안전하게 진행됩니다.

마인드프린트는 방화벽, 암호화, 인증 절차 등을 결합하여 온라인 세션 보안을 강화하고 계정/시스템에 대한 무단 접근을 방지합니다. 서비스 가입 시 비밀번호 설정을 요구하며, 가입 등록 정보 및 계정 자격증명은 안전하게 전송됩니다.

당사의 서버는 보안이 확보된 시설에 위치하며, 생체인식 등 다단계 인증을 포함한 접근 통제가 적용됩니다. 또한 보안 인력이 시스템을 상시 모니터링합니다. 데이터베이스에 대한 물리적·논리적 접근 권한은 제한되며 일반 직원은 임의로 접근할 수 없습니다. 서비스 비밀번호는 복구가 불가능하도록 암호화하여 저장되며, 백업 드라이브 및 테이프 등 저장매체도 암호화합니다.

다만, 개인정보 보호를 위해서는 이용자 스스로의 주의도 필요합니다. 이용자는 비밀번호, 보안 질문/답변 등 인증 정보를 안전하게 관리하여야 하며, 이를 제3자에게 공유해서는 안 됩니다. 비밀번호의 무단 사용이 의심되는 경우 즉시 마인드프린트에 통지해 주시기 바랍니다. 이용자가 스스로 공개한 개인정보 또는 마인드프린트에 공개를 요청한 개인정보에 대해서는 마인드프린트가 보호를 보장할 수 없습니다.

또한 이러한 보호조치는 마인드프린트가 운영하는 사이트 및 시스템에 한하여 적용됩니다. 당사는 제3자 또는 제3자가 운영하는 사이트에서 정보가 저장·유지·표시되는 방식에 대해서는 통제할 수 없으며, 이에 대한 책임을 지지 않습니다.

17. 기업 변동에 따른 개인정보의 이전

합병, 타사 인수, 자산의 전부 또는 일부 매각 등 기업 변동이 발생하는 경우, 개인정보는 이전 대상 자산에 포함될 수 있습니다. 이 경우에도 개인정보는 기존 개인정보 처리방침에서 약정한 내용의 적용을 받습니다.

18. 개인정보의 보관 및 파기

마인드프린트는 개인정보의 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등으로 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 개인정보를 파기합니다.

마인드프린트는 본 개인정보 처리방침 및 거래별 체결되는 문서에서 구체적으로 명시된 바와 같이, 개인정보가 수집된 목적을 달성하는 데 필요한 기간 동안 개인정보를 보관합니다. 다만, 당사는 아래와 같이 서비스 제공 및 법적·규제·세무·회계상 의무를 이행하기 위하여 필요한 경우 개인정보를 일정 기간 추가로 보관할 수 있습니다. 

1. 홈페이지 회원 가입 및 관리 : 회원 탈퇴 시까지
   다만 다음의 사유에 해당하는 경우 해당 사유 종료시까지

1. 관계 법령 위반에 따른 수사∙조사 등이 진행 중인 경우에는 해당 수사∙조사 종료 시까지

2. 홈페이지 이용에 따른 채권∙채무관계 잔존 시에는 해당 채권∙채무관계 정산 시까지

2. 재화 또는 서비스 제공 : 재화∙서비스 공급 완료 및 요금 결제∙정산 완료 시까지. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료 시까지

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령 제6조제 1항 제2호)

• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령 제6조 제1항 제3호)

• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령 제6조 제1항 제4호)

• 표시·광고에 관한 기록: 6개월 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령 제6조 제1항제1호)

3. 서비스 방문 기록: 3개월 (통신비밀보호법 시행령 제41조 제2항 제2호)

개인정보 파기 방법은 아래와 같습니다.

• 파기 절차: 당사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

• 파기 방법: 당사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 삭제하고, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하는 등 내용을 확인할 수 없도록 하여 파기합니다.

19. 이용자의 권리

이용자 또는 이용자를 대신한 법정대리인은 이용자의 개인정보에 관하여 개인정보 보호법이 인정하는 개인정보를 열람·정정·삭제·처리 정지 요구 등의 권리를 가지며 언제든지 이를 행사할 수 있습니다. 이용자가 행사할 수 있는 권리에는 다음이 포함될 수 있으며, 이에 한정되지 않습니다:

1. 당사가 수집하는 개인정보 및 그 이용·공유 방식에 대해 알 권리

2. 일정한 예외를 전제로, 수집된 개인정보 삭제를 요구할 권리

3. 개인정보의 판매 또는 공유에 대한 거부권

4. 개인정보에 대한 권리를 행사하였다는 이유로 차별을 받지 않을 권리

5. 당사가 보유한 부정확한 개인정보의 정정을 요구할 권리

6. 민감정보의 이용 및 공개 제한을 요구할 권리

7. 데이터 이동권(data portability)

8. 개인정보 처리에 대해 이의제기, 옵트아웃, 처리 제한, 동의 철회를 요구할 권리

9. 자동화된 수단에 의한 처리만으로 이루어지는, 이용자에게 영향을 미치는 결정의 대상이 되지 않을 권리

14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람 등 요구는 법정대리인이 직접 행사해야 하며, 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.

이용자의 권리 행사는 다음과 같은 방법으로 행사할 수 있습니다.

• 웹사이트나 모바일 앱에서 ‘마이페이지 > 내 프로필’ 메뉴를 통해 개인정보를 직접 조회·수정·삭제하거나 ‘문의하기’ 메뉴를 통해 열람을 요청할 수 있습니다.

• ‘회원 탈퇴’를 통해 개인정보의 수집 이용 동의 철회가 가능합니다.

• 개인정보 보호책임자에게 이메일, 전화 또는 서면으로 요청할 수 있습니다.

• 이용자는 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 권리를 행사할 수 있습니다. 이 경우 개인정보 처리 방법에 관한 고시 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.

20. 개인정보 처리방침의 개정

본 개인정보 처리방침은 2026년 7월 13일 최종 업데이트되었습니다. 중요한 변경이 있는 경우 본 성명서 및 이용자 계정 로그인 페이지에 시행일 30일 전 부터 공지가 게시되며, 30일 이후 변경 내용의 효력이 발생합니다. 

또한 당사는 모든 이용자에게 개인정보 처리방침 변경 통지 이메일을 발송합니다.

21. 연락처(Contact Information)

개인정보의 보호, 보안 또는 처리와 관련하여 우려사항이나 문의사항이 있으면 아래의 개인정보보호책임자에게 이메일로 연락해 주십시오. 당사는 신속하고 개별적인 대응을 제공하기 위해 노력합니다. 

개인정보보호책임자

• 성명: 이호재

• 부서명: Operation

• 연락처: 1670-0633

• 이메일: korea@otus.com 

• 우편: 서울특별시 마포구 홍익로5안길 28, 3층 303호 (서교동)